Kushtet e Përdorimit

Platforma RezervoDirekt

RezervoDirekt ofron tregun online, sistemin e rezervimeve dhe mjetet e biznesit që lidhin klientët me bizneset. Vetë takimi për shërbimin është një marrëveshje mes jush dhe biznesit ku rezervoni — RezervoDirekt nuk është biznesi që ofron shërbimin.

Rezervimet

Kur rezervoni një takim, biznesi merr detajet e rezervimit tuaj (shërbimi, stafi, data, ora dhe çdo shënim që shtoni) dhe e konfirmon direkt. Disa biznese lejojnë rezervim si mysafir; të tjera kërkojnë llogari klienti — kjo caktohet nga çdo biznes individualisht dhe ju shfaqet në momentin e rezervimit.

Do të merrni një konfirmim rezervimi me email dhe, kur është e disponueshme, me WhatsApp.

Anulimet

Mund të anuloni vetë një rezervim të konfirmuar nga llogaria juaj ose konfirmimi i rezervimit, pa pagesë, deri në 24 orë para orës së fillimit të takimit. Rezervimet nuk mund të anulohen më online pasi ka kaluar ky afat 24-orësh — kontaktoni biznesin direkt nëse ju duhet të anuloni pas kësaj kohe.

Një biznes mund të anulojë një rezervim nga ana e tij në çdo kohë; nëse e bën këtë, do të njoftoheni me email dhe, kur është e disponueshme, me WhatsApp.

Çmimi dhe Parapagimi

Çmimet e shërbimeve caktohen nga çdo biznes dhe ju shfaqen përpara se të konfirmoni një rezervim. Disa biznese, në plane të caktuara abonimi, mund të kërkojnë një parapagim të pjesshëm të çmimit të shërbimit në momentin e rezervimit për klientë specifikë; kur kjo aplikohet, shuma dhe kërkesa ju shfaqen si pjesë e procesit të rezervimit.

Përpunimi i pagesave online po futet gradualisht; aty ku nuk është ende i disponueshëm për një pagesë të caktuar, kjo do të tregohet qartë dhe nuk do të trajtohet si e përfunduar.

Vlerësimet

Klientët që përfundojnë një rezervim mund të lënë një vlerësim publik për atë biznes. Bizneset në plane të pranueshme mund të postojnë një përgjigje publike ndaj një vlerësimi. Vlerësimet dhe përgjigjet duhet të jenë të ndershme dhe të lidhura me përvojën e shërbimit.

Përgjegjësitë e Biznesit

Bizneset që përdorin RezervoDirekt janë përgjegjëse për respektimin e rezervimeve të konfirmuara, mbajtjen e shërbimeve, çmimeve, stafit dhe disponueshmërisë të sakta dhe të përditësuara, dhe trajtimin e informacionit të klientëve të tyre në përputhje me Politikën tonë të Privatësisë.

Përgjegjësitë e Klientit

Kur rezervoni, ju lutemi jepni detaje kontakti dhe rezervimi të sakta, dhe anuloni ose riplanifikoni në kohë nëse nuk mund të vini më, në mënyrë që biznesi t'ia ofrojë kohën dikujt tjetër.

Siguria e Llogarisë

Nëse krijoni një llogari, jeni përgjegjës për ruajtjen e sigurt të kredencialeve tuaja të hyrjes dhe për aktivitetin që ndodh nën llogarinë tuaj.

Ndryshimet në Këto Kushte

Mund ta përditësojmë këtë faqe ndërsa platforma evoluon, përfshirë zëvendësimin e saj me Kushte Përdorimi ligjore finale kur të jenë gati. Do ta përditësojmë datën "përditësuar më" më sipër kur ta bëjmë këtë.

Na Kontaktoni

Nëse keni pyetje rreth këtyre Kushteve, ju lutemi na kontaktoni:

• Email: contact@rezervodirekt.com
• Telefon: 048635552